Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont OneCrea collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site OneCrea.com.

OneCrea accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et s’engage à traiter celles-ci conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi française relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Cette politique s’applique aux données collectées notamment lorsque vous naviguez sur le site, utilisez le formulaire de contact, demandez un devis ou échangez avec OneCrea.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via OneCrea.com est :

3. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site et les informations que vous choisissez de nous communiquer, différentes catégories de données personnelles peuvent être collectées.

Données transmises directement par l’utilisateur

Lorsque vous utilisez un formulaire de contact ou demandez un devis, les données suivantes peuvent notamment être collectées :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Nom de l’entreprise
• Adresse du site internet
• Informations relatives à votre projet
• Contenu de votre message
• Toute autre information que vous choisissez de communiquer

Données techniques

Lors de votre navigation, certaines informations techniques peuvent être automatiquement transmises au serveur ou aux services techniques utilisés par le site.

Il peut notamment s’agir de données telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, le type d’appareil utilisé, les pages consultées ou des informations relatives à la connexion.

La collecte et l’utilisation de ces données dépendent notamment des technologies et services effectivement utilisés sur le site.

4. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• répondre aux demandes de devis ;
• échanger avec les prospects et clients ;
• comprendre et analyser les besoins liés à un projet web ;
• préparer et réaliser les prestations demandées ;
• assurer le suivi des projets et des échanges ;
• gérer la relation commerciale ;
• établir et gérer les factures lorsque cela est nécessaire ;
• respecter les obligations légales et réglementaires ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
• améliorer les services et l’expérience utilisateur.

5. Bases légales des traitements

Les traitements de données personnelles réalisés par OneCrea reposent, selon les situations, sur différentes bases légales prévues par le RGPD.

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées en priorité à OneCrea et ne sont accessibles qu’aux personnes ou prestataires qui en ont besoin pour assurer les finalités décrites dans la présente politique.

Selon les services utilisés sur le site, certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques intervenant notamment dans :

• l’hébergement du site ;
• l’envoi et la réception d’e-mails ;
• la sécurité du site ;
• la maintenance technique ;
• la mesure d’audience lorsque celle-ci est utilisée ;
• la gestion des formulaires ou des demandes de contact.

Ces prestataires n’utilisent les données que dans le cadre des services qu’ils fournissent et conformément aux instructions applicables.

7. Hébergement des données

Le site OneCrea.com est hébergé par :

Certaines données techniques peuvent être traitées ou stockées sur l’infrastructure de l’hébergeur dans le cadre du fonctionnement du site.

8. Transferts de données hors de l’Union européenne

OneCrea privilégie, dans la mesure du possible, des prestataires offrant des garanties appropriées en matière de protection des données.

Lorsque l’utilisation d’un service entraîne un transfert de données personnelles vers un pays situé en dehors de l’Espace économique européen, ce transfert est réalisé conformément aux exigences prévues par la réglementation applicable.

Les garanties applicables peuvent notamment reposer sur une décision d’adéquation de la Commission européenne, des clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme reconnu par la réglementation.

9. Durée de conservation

OneCrea ne conserve les données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sauf lorsqu’une durée de conservation plus longue est imposée par la loi.

10. Vos droits

Conformément au RGPD et à la réglementation française applicable, vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, de plusieurs droits concernant vos données personnelles.

Droit d’accès

Vous pouvez demander à savoir si des données personnelles vous concernant sont traitées et, le cas échéant, obtenir une copie de ces données.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement

Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

Droit à la limitation

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment lorsque ceux-ci reposent sur l’intérêt légitime ou dans certaines situations de prospection commerciale.

Droit à la portabilité

Lorsque ce droit est applicable, vous pouvez demander à recevoir les données personnelles que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

11. Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits ou obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter OneCrea :

Afin de traiter votre demande, il pourra être nécessaire de vérifier votre identité lorsque cela est justifié et proportionné.

OneCrea s’efforce de répondre aux demandes dans les délais prévus par la réglementation applicable.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez contacter OneCrea afin de rechercher une solution.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Pour plus d’informations sur la protection des données personnelles, vous pouvez consulter le site officiel de la CNIL :

www.cnil.fr

13. Sécurité des données

OneCrea met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification non autorisée.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

Malgré les mesures mises en œuvre, aucune transmission de données sur Internet ou aucun système de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

14. Cookies et traceurs

Le site OneCrea.com peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ou destinés à certaines fonctionnalités, notamment la mesure d’audience.

Les cookies et traceurs soumis à consentement ne sont activés qu’après obtention de votre accord lorsque celui-ci est requis.

Pour connaître en détail les cookies utilisés sur le site et gérer vos préférences, veuillez consulter notre page :

Mentions légales & gestion des cookies

15. Modification de la politique de confidentialité

OneCrea peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés, des technologies utilisées ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.